Regolamento

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Gentili ospiti! 

Siamo lieti di accogliervi nel nostro Resort. Ci siamo impegnati a creare un ambiente accogliente e speriamo che possiate trascorrere delle bellissime e ricreative giornate nella nostra struttura. Il regolamento che state per leggere è pensato per essere un supporto per un soggiorno armonioso. Abbiamo elencato alcune regole e speriamo che – con comprensione – saranno seguite, a tutela del benessere di tutte le persone che occuperanno la struttura insieme a voi, oltre che dei luoghi che vi ospitano. 

Internet:

La password del wifi è petrantica2017

Arrivo e partenza: 

Il giorno d’arrivo l’appartamento è pronto a partire dalle ore 15:00. Il giorno di partenza Vi preghiamo di liberare l’appartamento entro le ore 11:00 (10:00 in caso di prenotazione gruppo intero), in modo che le pulizie possano procedere in modo regolare. 

Se arriverete prima delle 15 o ripartirete dopo le 11, faremo il possibile per consentirvi di lasciare i bagagli in reception e permettervi l’uso degli spazi comuni.

La struttura è riservata agli ospiti che occupano l’appartamento; è vietato quindi l’accesso ai non autorizzati.

Generale: 

Ciascun appartamento e controllato con cura prima del vostro arrivo, ma se qualcosa non va segnalatelo tempestivamente in modo che possiamo rimediare ad eventuali sviste. Si prega di usare ogni oggetto con cura e di fare in modo che tutti i compagni di viaggio lo facciano e rispettino le regole di comportamento.

Le bottiglie d’acqua in vetro che trovate nei frigoriferi degli appartamenti non vanno differenziate con il vetro generico, ma posizionate  nei contenitori gialli che si trovano all’esterno nel retro della cucina. 

Documenti:

L’ospite, al suo arrivo, è tenuto a esibire un documento di identità in corso di validità, per la registrazione, secondo le vigenti disposizioni di legge ( in base all’art. 109 del T.U.L.P.S., gli esercenti delle strutture ricettive hanno l’obbligo della comunicazione giornaliera alla Questura dell’ arrivo delle persone alloggiate).

I dati acquisiti sono trattati in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE n. 679 del 2016).

Tassa di soggiorno:

L’importo della tassa di soggiorno è di € 2 per persona per notte fino a 7 giorni, sono esenti i minori di anni 12. L’importo di tale tassa verrà versata dall’ospite all’arrivo, se non inclusa nel pagamento effettuato in anticipo. 

L’imposta di Soggiorno viene applicata dal Comune di Ragusa dal 1° Luglio 2012 in ottemperanza alle disposizioni previste dall’art. 4 del Decreto Legislativo n° 23 del 14 Marzo 2011.

Chiavi di accesso:

Saranno consegnate le chiavi dell’appartamento e il telecomando del cancello grande. E’ fatto divieto assoluto di duplicare tali chiavi. In caso di smarrimento, è prevista una penale di €. 300,00 interamente addebitata all’ospite, per il cambio di tutte le serrature.

Spazzatura: 

Oltre che essere un obbligo nel nostro Comune, abbiamo a cura l’ambiente e vi chiediamo quindi di essere consapevoli e collaborativi nella gestione della spazzatura. Separiamo i rifiuti in: plastica&metallo, carta, vetro, rifiuti organici e rifiuto secco indifferenziato. In ciascun appartamento troverete gli appositi contenitori, e in prossimità del cancello grande troverete i bidoni grandi comuni, in cui dovrete conferire i vostri rifiuti opportunamente differenziati.

Persone che fumano: 

Nel rispetto di tutti gli ospiti, non è consentito fumare in alcun appartamento. Eventuali danni, come segni di bruciature e fori nei o sui mobili, pavimento, biancheria, tovaglie, ecc., di conseguenza devono essere addebitati in fattura al valore di sostituzione. Tuttavia, nelle verande e negli spazi aperti si può fumare, distanziandosi opportunamente dagli altri ospiti e usufruendo dei posaceneri presenti. 

Bagno: 

Si prega di non smaltire prodotti per l’igiene e gli avanzi del pasto nel water. 

Periodo di riposo: 

A tutela della quiete di tutti gli ospiti, raccomandiamo di limitare i rumori durante la notte dalle 22:00 alle 7:00 e durante la siesta dalle 13:00 alle 15:00. 

Danneggiamento: 

Nessuno danneggia intenzionalmente le cose, ma può capitare a chiunque che qualcosa si rompa. Vi saremmo grati se ci informaste subito di eventuali danni per permetterci di provvedere tempestivamente, se necessario. 

Buone abitudini: 

Finestre e porte devono essere chiuse al momento dell’uscita dall’appartamento, per evitare danni che possano derivare da maltempo e dai piccoli animali che abitano la campagna. Si prega di assicurarsi che durante la propria assenza le luci e il condizionatore siano spenti. Se vi troverete fuori appartamento per più di due ore, vi preghiamo di non lasciare i condizionatori accesi. 

La direzione non è responsabile di furti o smarrimenti di oggetti lasciati incustoditi all’interno della struttura, parcheggio e spazi comuni compresi.

Animali domestici: 

Gli amici pelosi sono i benvenuti se ci informate prima e rispettate la tranquillità degli altri ospiti, occupandovene con cura e non facendoli entrare negli spazi chiusi comuni e nella piscina. 

Piscina:

Il fondale della nostra piscina è profondo 1,50 mt. Si prega di vigilare su qualsiasi persona non sia capace di toccare o di nuotare in autonomia. Si prega di non tuffarsi e di non fare schiamazzi o giochi d’acqua che possano infastidire gli altri ospiti. Non è possibile portare con sé bicchieri o cibo mentre si fa il bagno.

Barbecue:

Per la vostra sicurezza, l’uso della zona barbecue è consentito solo previa disponibilità (non garantita) da parte del custode, il quale avrà cura di accendere per voi i fuochi e lasciarvi liberi di cuocere il cibo in autonomia. Sarà vostra cura pulire il barbecue a fine uso.

Campo di Padel e di Bocce:

Durante il vostro soggiorno è possibile utilizzare i campi quando li troverete liberi, o previa prenotazione sulla lavagna antistante il campo.

Con la prenotazione dell’appartamento, si assume che le regole della casa vengano riconosciute e rispettate. 

Qualsiasi violazione al regolamento può comportare la non piena restituzione del deposito cauzionale.

Per qualsiasi domanda rimaniamo sempre a vostra disposizione ai seguenti numeri o mail:

Marco (3293895239)

Claudio (3289483029)

info@petrantica.com

Vi auguriamo un piacevole soggiorno a Petrantica Resort.